移动端应用程序
我如何使用我的手机或平板开始学习?
有关下载移动应用程序的帮助,请参阅:
我听不到移动端应用程序里的声音。
关闭静音模式
静音模式下,你的手机扬声器将不发出任何声音。你可以插上耳机收听,或者关闭手机静音状态。
增大音量
关闭静音模式后如果你仍听不到声音,请检查手机音量是否增大。点击播放按钮收听音频时,可随时调整你的手机音量至合适大小。
iOS移动端应用程序里,录音部分无法运行。
打开 iOS “设置”,确保Learn English Now app应用程序已允许访问你的麦克风设备。(点击“设置” -> “隐私” -> “麦克风” -> 将 "Learn English Now" 设为打开状态)。
我不能下载移动端应用程序里的课文。
完全关闭移动端应用程序。等网络连接稳定后,重新打开它并再试下载课文。
- 在iOS苹果设备面板上双击Home按键查看后台运行的应用程序,左右滑动找到这个应用程序,然后向上滑动关闭它。
- 对于Android安卓设备,不同的手机品牌和版本,步骤可能会不一样。通常是:点击底部导航条右侧的多任务菜单图标,左后滑动找到这个应用程序并关闭它。
我已使用移动端应用程序学习过,但是我的学习报告没有显示相关学习记录。
如果你是在离线状态下学习(已下载过课文且没有连接网络),你的学习数据将不会发送至我们的服务器,并且不会在你的学习报告中显示。为了同步你的最新学习数据,请将你的移动设备连接网络,运行此应用程序,进入课程,在界面上用手指向下滑动,你的学习数据将会自动同步并显示在学习报告里。
我已在电脑上学习过,但相关学习记录未显示在我的移动端应用程序里。
请确保你的移动设备已连接网络。打开移动端应用程序,进入课程,在界面上用手指向下滑动。
如果你的学习数据仍未正确显示,请重启应用程序再尝试。
如果你的学习数据仍未正确显示,请重启应用程序再尝试。
我已根据FAQ提供的解决办法试过了,问题依然存在。
我们的支持团队将帮助你解决。可按照如下步骤反馈你遇到的问题:
- 打开移动端应用程序。
- 在出现问题的页面上,摇一摇你的手机。
- 在“请摇一摇手机”提示下方点击“是的”。
- 在“发送反馈”页面上,点击“在此处添加反馈意见”。输入你的名字、注册邮箱地址和具体问题描述(如:我不能登录)。
- 点击“发送信息”。